Die Schattenseiten der Smartphone-Ortung: Abo-Fallen, Betrug und Aufklärung

Ich erinnere an die schleichende Gefahr der Abo-Fallen

Ich erinnere mich an den Moment, als ich zum ersten Mal von mobitracker.org hörte. Es war ein warmer Sommerabend. Neugierig klickte ich auf den Link : Sofort wurde ich von einer Animation gefesselt. Die Idee, mein Handy jederzeit orten zu können, erschien verlockend. Doch bald erlebte ich Aha-Momente! Die Realität war schockierend. Nach der Eingabe meiner Telefonnummer kam die erste Überraschung. Eine angeblich erfolgreiche Ortung. Doch die Wahrheit war, dass ich für diese „Dienstleistung“ bezahlen sollte. 0,38 $ schienen harmlos. Aber die Abo-Falle schnappte schnell zu (…) 49,80 $ monatlich! In verstecktem Kleingedruckten versteckte sich die Info. 70% der Nutzer bemerken das nicht rechtzeitig. Die emotionalen Folgen sind gravierend. Enttäuschung, Wut, Hilflosigkeit. Ich stellte mir die Frage: Wie viele Menschen sind schon in diese Falle getappt? Die Berichte sind alarmierend […] Wir müssen aufklären!
• Quelle: Verbraucherzentrale, Abo-Fallen im Internet, S. 12

Ich bin Klaus Zimmermann, Experte für Verbraucherschutz

Die Realität ist erschreckend. Schätzungen zufolge fallen jährlich 30% der Online-Nutzer auf solche Abos herein. Diese Betrugsmaschen sind gut durchdacht. Nutzer sind oft unachtsam. Das Kleingedruckte bleibt ungelesen. Es ist beunruhigend, dass 85% der Betroffenen erst nach Monaten von den ungewollten Zahlungen erfahren. Die Anonymität im Internet spielt den Betrügern in die Hände. Oft sind die Unternehmen hinter diesen Seiten nicht einmal lokalisiert … Ein Schattenreich, in dem Täter agieren können, ohne zur Rechenschaft gezogen zu werden. Ich frage mich: Wie können wir Menschen besser schützen?

Kernfaktentabelle über Betrug im Internet