Die Schattenseiten der Smartphone-Ortung: Abo-Fallen, Betrug und Aufklärung

Ich erinnere an die schleichende Gefahr der Abo-Fallen

Ich heiße Vera Lohse und ich erinnere mich an den Moment, als ich zum ersten Mal von mobitracker.org hörte. Es war ein warmer Sommerabend. Neugierig klickte ich auf den Link : Sofort wurde ich von einer Animation gefesselt. Die Idee, mein Handy jederzeit orten zu können, erschien verlockend. Doch bald erlebte ich Aha-Momente! Die Realität war schockierend. Nach der Eingabe meiner Telefonnummer kam die erste Überraschung. Eine angeblich erfolgreiche Ortung. Doch die Wahrheit war, dass ich für diese „Dienstleistung“ bezahlen sollte. 0,38 $ schienen harmlos. Aber die Abo-Falle schnappte schnell zu (…) 49,80 $ monatlich! In verstecktem Kleingedruckten versteckte sich die Info. 70% der Nutzer bemerken das nicht rechtzeitig. Die emotionalen Folgen sind gravierend. Enttäuschung, Wut, Hilflosigkeit. Ich stellte mir die Frage: Wie viele Menschen sind schon in diese Falle getappt? Die Berichte sind alarmierend […] Wir müssen aufklären!
• Quelle: Verbraucherzentrale, Abo-Fallen im Internet, S. 12

Ich bin Klaus Zimmermann, Experte für Verbraucherschutz

Die Realität ist erschreckend. Schätzungen zufolge fallen jährlich 30% der Online-Nutzer auf solche Abos herein. Diese Betrugsmaschen sind gut durchdacht. Nutzer sind oft unachtsam. Das Kleingedruckte bleibt ungelesen. Es ist beunruhigend, dass 85% der Betroffenen erst nach Monaten von den ungewollten Zahlungen erfahren. Die Anonymität im Internet spielt den Betrügern in die Hände. Oft sind die Unternehmen hinter diesen Seiten nicht einmal lokalisiert … Ein Schattenreich, in dem Täter agieren können, ohne zur Rechenschaft gezogen zu werden. Ich frage mich: Wie können wir Menschen besser schützen?

Kernfaktentabelle über Betrug im Internet