Betrügerische Werbeanzeigen: Erkennen, Verstehen und Handeln gegen Ghoststores

Meine Erfahrungen mit betrügerischen Werbeanzeigen

Ich heiße Maik Thiemann und ich erinnere mich an den Moment, als ich das erste Mal auf eine dieser emotionalen Anzeigen stieß – Es war ein scheinbar traditionelles Unternehmen, das mit großen Rabatten auf hochwertige Produkte warb […] Sofort stellte sich mir die Frage: Wer steckt hinter diesen Angeboten? Ich war fasziniert, aber auch skeptisch. Die Werbung sprach von schweren Krankheiten und dem „verlorenen Kampf gegen große Konzerne“ … Tatsächlich wurden allein in den ersten vier Monaten 30 Millionen dieser Anzeigen in Österreich ausgespielt. Die EU-weit geschätzten 85 Millionen sind alarmierend. Bei genauerem Hinsehen entpuppte sich das Unternehmen als Ghoststore – ein Händler ohne echten Firmensitz, der seine Ware per Dropshipping aus China versendet. Die emotionalen Geschichten sind oft erfunden, um Käufer:innen zu ködern. Websites wirken professionell, doch der Schein trügt. Künstliche Bilder erzeugen einen falschen Eindruck von Echtheit. Wer kauft, erhält oft minderwertige Ware und hat keine Möglichkeit zur Rückgabe. Das System ist perfide und gefährlich. Wie viele dieser Online-Shops gibt es wirklich?

Der Einfluss des Verbraucherschutzes

Ghoststores sind ein ernstes Problem, das gegen Verbraucherschutzgesetze verstößt! Diese Online-Shops täuschen Kund:innen über Herkunft, Firmensitz und Produktqualität ( … ) Studien zeigen, dass 70% der Käufer:innen nicht wissen, dass sie in die Falle tappen. Die emotionale Werbung ist gezielt manipulativ, um Konsumenten unter Druck zu setzen. Das Fehlen eines Impressums ist ein weiteres Warnsignal. Häufig sitzen diese Betrüger außerhalb der EU, was die Durchsetzung von Rechten erschwert. Die Rückgabebedingungen sind oft unklar oder irreführend. Verbraucher:innen müssen wachsam sein. Wie können wir die Menschen besser aufklären?
• Quelle: Verbraucherzentrale, Online-Betrug 2025, S. 20

Kernfaktentabelle über betrügerische Werbeanzeigen